Política de privacidade

Atualizada em 13 de novembro de 2026.

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados a OBNIA Technology coleta neste site, para que usa e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem cuida dos seus dados

A OBNIA Technology, de Natal (RN), é a responsável (controladora) pelos dados coletados neste site. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp +55 84 98610-1001.

2. Que dados coletamos

• Quando você preenche o diagnóstico, a página de projeto ou o chat: nome, empresa, WhatsApp, e-mail (se você informar) e as respostas sobre o seu projeto.
• De onde você chegou ao site: o nome da campanha ou do link (por exemplo, um anúncio ou uma publicação no Instagram), o site de onde veio e a primeira página que abriu. Essa informação fica só na aba aberta do seu navegador e vai junto com o pedido, se você enviar um.
• Cookies de medição (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e pixel de anúncios), somente se você aceitar.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido, entender o seu projeto e preparar uma proposta.
• Falar com você pelo WhatsApp ou por e-mail sobre o pedido.
• Saber quais canais trazem pedidos, para investir melhor na divulgação.
• Medir as visitas e melhorar o site, se você aceitar os cookies.

Não vendemos os seus dados e não usamos os seus dados para outras finalidades.

4. Base legal

• Para responder ao seu pedido e preparar a proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Para saber de onde vêm os pedidos: legítimo interesse (art. 7º, IX), sem identificar você em outros sites.
• Para os cookies de medição e para mensagens de divulgação: o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

5. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que guardam ou processam os dados por nós, só para operar o serviço:

• Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem do site) e Hostinger (servidor do nosso sistema interno);
• WhatsApp (Meta), para conversar com você;
• Google e Meta (medição e anúncios), somente se você aceitar os cookies.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, com as garantias de proteção previstas em contrato (art. 33 da LGPD).

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Os de medição só são usados se você tocar em “Aceitar” no aviso. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link Cookies (também no rodapé do site) ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do seu pedido enquanto conversamos sobre o projeto e por até 2 anos depois do último contato, a não ser que você peça para apagar antes. Se você virar cliente, os dados do contrato e das notas fiscais ficam pelo tempo que a lei exige.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento (art. 18 da LGPD). Para pedir, fale com a gente pelo WhatsApp +55 84 98610-1001. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site e o nosso sistema usam conexão protegida (HTTPS), o acesso aos dados é restrito à equipe da OBNIA e quem visita o site não consegue ler os pedidos enviados por outras pessoas.

10. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo desta página é atualizada.